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ATENCIÓN AL CLIENTE

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¡Estamos aquí para ayudarte!

 

 

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+54 9 11 2343-1538

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GUÍA DE TALLES

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DEVOLUCIONES

Paso a paso:

  1. Escribinos por Whatsapp al +54 9 11 2343-1538

  2. En el mensaje envianos tu número de pedido, el artículo que deseas cambiar y por cuál. En caso de ser necesario adjuntar fotos.

Otras consideraciones:

    El tiempo estimado para la realización de un cambio por producto fallado o mal enviado puede comprender hasta 30 días. Debe tenerse en cuenta que, al igual que las entregas, las devoluciones pueden demorar hasta 10 días hábiles.

    Los cambios se tomarán al valor abonado por cada producto.

    Devolución de dinero: Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero que se realizará siempre por el mismo medio en que se abonó (MercadoPago) Las mismas son excepcionales, pero siempre que corresponda devolveremos tu dinero. Este proceso demora 72 hs hábiles aproximadamente.

    El costo logístico del cambio y devoluciones estará a cargo del cliente y el valor dependerá de la zona en la que resida.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el costo de envío?

 

El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra). Los envíos en Argentina son gratis en compras superiores a $7.500.

 No acumulable con otras promociones.

¿Cómo puedo pagar?

 

Podés pagar a través de la plataforma de pago MercadoPago con: • Tarjeta de crédito. • Tarjeta de débito en un pago. Transferencia bancaria

 

¿Los precios tienen el iva incluido?

 

Si, todos los precios publicados tienen el IVA incluido.

¿Cuándo se confirma mi compra?

 

Si pagás con tarjeta de crédito o débito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas.

En caso de no recibirlo, podes contactarte con nosotros por Whatsapp

al +54 9 11 2343-1538.

¿Cómo cancelo mi compra?

Para cancelar tu compra podes comunicarte con nosotros por Whatsapp al +54 9 11 2343-1538 No olvides tener a mano tu número de pedido.

¿Puedo comprar varios conjunto de lencería a la vez?

 

Sí, podés comprar tantos artículos como desees y pagar el costo de envío por todos los productos (y no por cada uno).