Devoluções

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Passo a passo:

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1. Escreva-nos pelo WhatsApp em +54 9 11 2343-1538

2. Na mensagem envie-nos o seu número de encomenda, o artigo que pretende trocar e qual o novo produto. Se necessário, anexe fotos.

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Outras considerações:

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   O tempo estimado para efetuar uma troca por falha ou envio incorreto do produto pode ser de até 30 dias. Ressalta-se que, assim como as entregas, as devoluções podem demorar até 10 dias úteis.

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   As alterações serão efetuadas no valor pago por cada produto.

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   Reembolso de dinheiro: Nos casos em que ocorra um imprevisto podemos fazer o reembolso do dinheiro que será sempre feito pelo mesmo meio em que foi pago (MercadoPago) São excepcionais, mas sempre que for necessario  devolveremos o seu dinheiro. Esse processo leva aproximadamente 72 horas úteis.

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   O custo logístico da troca e devolução ficará por conta do cliente e o valor dependerá da região em que você reside.